Für weitere Fragen laden wir Sie ein, unsere F.A.Q / Kontakt.
RETUREN & REPAYMENTE
→ Alle Kunden, die ihre Bestellungen zurückgeben möchten, haben 14 Tage nach Eingang der Bestellung, um eine Rücksendung zu machen.
Hierzu ist der Kunde verpflichtet, über das Kontaktformular eine Anfrage zu stellen, die die Bestellnummer angibt.
→ Wenn ein Produkt einen Fertigungsfehler oder eine Nichteinhaltung hat, ist es zwingend notwendig, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu kontaktieren. Nach dieser Frist gilt die Bestellung als konform.
Detaillierte Rückgaberichtlinie:
Wenn der Käufer seine Meinung ändert und die Rückerstattung seiner Bestellung erhalten möchte, hat er 14 Tage nach Eingang seiner Bestellung seinen Antrag auf Rücksendung an den Kundendienst über das Kontaktformular zu senden. Fällt die 14-Tage-Zeit normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder einem Urlaub oder Urlaub ab, so wird sie bis zum nächsten Arbeitstag verlängert.
Ist ein Produkt defekt, hat der Käufer 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung Kontakt mit dem Kundendienst. In einer solchen Situation muss der Käufer zunächst über das Kontaktformular den Nachweis der Lastschrift (Beschreibung und beigefügte Fotos) an den Kundendienst senden. « Kontaktieren Sie uns« .
Wenn der Käufer von einem für seine Bestellung angebotenen Gegenstand profitiert hat, unabhängig von dem Grund, wie verlorenes und unveräußertes Paket, abnorme Lieferverzögerung, spezielles Angebot oder Spende, und er möchte eine Rücksendung von Teil oder alle dieser Bestellung machen, dann muss der Käufer auch die ihm angebotene Ware zurückgeben.
Bei einer Rücksendung sind wir verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Rückgabekosten zurückzuzahlen. Versandkosten (Return-Kosten) werden vom Käufer getragen und sind nicht erstattbar. Es wird daher die Verantwortung des Kunden sein, seine Versandkosten zu zahlen, um seinen Artikel in unser Fertigungszentrum in Asien zurückzugeben, an die Rückgabeadresse, die dem Käufer durch den Kundendienst mitgeteilt wird. Mögliche Versandkosten wie sichere Lieferung sind nicht erstattbar.
Die Erstattung der Bestellung wird innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs des zurückgegebenen Pakets(s) erfolgen.
Diese Richtlinie gilt für alle auf der Website verkauften Gegenstände, mit Ausnahme von benutzerdefinierten Gegenständen. Zollposten können nicht zurückgegeben werden.
Börsen werden nicht akzeptiert.